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- Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y descuentos sin previo aviso.
- Nos comprometemos a proporcionarte información clara y detallada sobre los productos que vendemos, incluyendo imágenes, descripciones y especificaciones técnicas.
- La información personal que nos proporciones durante el proceso de compra será utilizada únicamente para procesar tu pedido y enviarlo a la dirección que nos hayas indicado.
- Precios
En La Bicicleta Shop ofrecemos precios competitivos en todos nuestros productos. Los precios incluyen el impuesto al valor agregado (IVA), pero no incluyen los gastos de envío. Nos esforzamos por garantizar que nuestros precios sean precisos y estén actualizados, pero nos reservamos el derecho de modificarlos sin previo aviso.
- Formas de Pago
Aceptamos una variedad de formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, Bizum y Paypal. Todos los pagos se procesan de forma segura y cumplen con los estándares internacionales de seguridad en línea.
- Envíos
Nos encargamos de enviar los productos que compras en La Bicicleta Shop a la dirección que nos hayas indicado en el proceso de compra. Ofrecemos envíos a toda España, y los gastos de envío son de 4.95€ a toda España, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.
Nos comprometemos a realizar los envíos en un período de 3/5 días laborables y a mantenerte informado sobre el estado de tu pedido. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos en la entrega debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como huelgas de transporte, cuestiones aduaneras o problemas climáticos.
- Política de Devoluciones
Si por alguna razón no estás satisfecho con un producto que has comprado en La Bicicleta Shop, tienes derecho a devolverlo en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de entrega. Para procesar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente en el mail pedidos@labicicletashop.com.
Es importante tener en cuenta que para procesar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
- Atención al Cliente
En La Bicicleta Shop valoramos la atención al cliente y nos esforzamos por brindarte un servicio de alta calidad. Si tienes alguna pregunta, sugerencia o problema con tu compra, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Puedes contactarnos por correo electrónico, teléfono o chat en vivo durante nuestras horas de atención al cliente. Te garantizamos una respuesta rápida y efectiva para cualquier problema que puedas tener.
